Один з ключових чинників, який прямо впливає на ринкову вартість бізнесу - це довіра. Чим вище довіра до компанії, тим простіше і більше продажів вона зробить і тим нижче ціни будуть пропонувати постачальники і банки.
Хоча метою цієї статті не є дати вичерпний список атрибутів довіри, ми постараємося описати найочевидніші:
1. Сайт
В наш час, практично будь-яка компанія повинна мати сайт. Якщо раніше наявність сайту було додатковою перевагою, то зараз ваші клієнти часто хочуть подивитися на сайт перед покупкою. Очевидно, що сайт повинен бути якісним і в зручній формі відповідати на запити його відвідувачів (наявність кейсів, відгуків, ключові люди в команді і тд.). Іноді, замість сайту компанія може якісно розвивати соц. мережі, це теж працює.2. Досвід ваших клієнтів
Довіра завжди збільшується завдяки позитивно підтвердженому досвіду роботи з вами або взаємодії з вашими товарами. Тримайте якість на високому рівні і це окупиться в довгостроковій перспективі. Очевидно, що свої успіхи і позитивний досвід ваших клієнтів важливо показувати публічно.3. Публічність і комунікація
Тут починається безмежне поле для маркетингу і креативу. Уже ніхто не сперечається про те, що бренд компанії і особистий бренд її творців позитивно впливає на рівень довіри. Перед тим як почати транслювати меседжі про свій бренд, важливо провести аналіз свого ринку і своєї аудиторії, визначити позиціонування і суть бренду, красиво і якісно упакувати свій бізнес і розвивати канали комунікації.По суті, на цьому етапі народжується ваша інвестиційна історія. Чим простіше ви зможете пояснити свою бізнес-модель і донести інформацію про свій бренд, тим краще.